SERVICE
LINE公式アカウント構築・運用
アカウントの設定から、配信・問い合わせの流れまで。
LINE公式アカウントの構築・運用
よくある問い合わせの、
一次対応を減らすために。
料金・営業時間・予約方法などを、LINE公式アカウントのメニューや自動応答で案内。お客様が必要な情報を確認しやすくし、電話やメッセージでの一次対応の負担を減らす仕組みを整えます。
確認・改善すること
- アカウントの基本情報・プロフィール
- あいさつメッセージ・リッチメニュー
- メッセージ配信の内容・運用方針
- 問い合わせ・再相談につながる導線
